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Desde el comienzo de la pandemia, los propietarios de alquileres vacacionales han experimentado situaciones marcadas por confinamientos, una relajación gradual de las restricciones y finalmente, uno de los veranos más activos de los últimos años.
Pero ¿Cómo les está yendo este año en medio de una inflación? ¿Qué esperan de la próxima temporada? ¿Qué ha cambiado y qué les gustaría implementar en materia de sotenibilidad?. Para conocer las opiniones, el buscador de viviendas vacacionales Holidu (www.holidu.es) junto con Bookiply (www.bookiply.es), software para el negocio de viviendas vacacionales, realizaron una encuesta a más de mil propietarios en España, Italia y Alemania.
Como era de esperar, la inflación y el aumento de los precios de la energía también afectaron al sector de la vivienda vacacional en España. Según los datos recogidos por la encuesta, el 88% de los propietarios de alquileres vacacionales afirma verse afectado por la inflación en sus costes de mantenimiento, como el agua, el gas, la electricidad o los alimentos, mientras que sólo el 12% afirma que la inflación no repercute en su negocio de alquiler.
Cuando se les preguntó por las medidas que tomarán frente a la inflación, un 46% de los encuestados dice que aumentará los precios de su alquiler vacacional, mientras que un 54% afirma que no aumentará los precios este 2022 debido contexto inflacionista.
Desde una perspectiva Europea, en países como Italia y Alemania, más del 70% de los propietarios ven el impacto de la inflación en sus facturas mensuales. Sin embargo, a diferencia de los españoles, sólo el 40 % de los italianos se plantea una subida de precios, mientras que los alemanes presentan la cifra más baja con un 24%
«Si hablamos de temporadas exitosas, la de 2022 es sin duda una de las más importantes para quienes alquilan una vivienda vacacional. Hoy en día, en la mayoría de los destinos turísticos españoles, los propietarios comienzan a sacar cuentas alegres sobre las cifras que deja el verano.” afirmó Esteban Farías, portavoz y comunicaciones de Holidu.
En este sentido, más del 90% de los encuestados en España afirma que espera una buena temporada de verano y el 58% dice que tuvo ya más reservas que el año pasado. A estas cifras les sigue Alemania, donde el 89% espera un verano exitoso y casi la mitad ya tiene más reservas que el año pasado. En Italia, la tendencia también es positiva con el 78% de los encuestados cree que será una temporada con cifras al alza.
Con un alto número de población española vacunada, el 78% de los propietarios afirma no temer a futuros confinamientos o restricciones para las temporadas de otoño e invierno. Al mismo tiempo, en España el fin de la pandemia parece haber tenido un impacto positivo, ya que el 59% informó de un aumento significativo en la demanda de alquiler desde la pandemia.
Propietarios españoles preocupados por el medio ambiente
Además, los datos de la encuesta han revelado que la mayoría de los propietarios siguen esforzándose por ser más respetuosos con el medio ambiente. En España el 71% dice tener en cuenta los aspectos medioambientales a la hora de alquilar sus casas. El 88% utiliza iluminación de bajo consumo, el 49% presta atención a la hora de separar los residuos y el 45% dispone de transporte público cercano a las inmediaciones. El 39% utiliza sistemas de ahorro de agua en duchas, inodoros y grifos. El 27% presta atención a los productos regionales y 10% cuenta con sistemas de control inteligente en sus viviendas.
Respecto a los paneles solares, actualmente el 19% de los propietarios los ofrece y es a la vez es una de las cifras que más sube cuando se les pregunta qué les gustaría ofrecer en el futuro, en donde un 36% los encuestados afirma que implementaria esta modalidad energética en sus casas vacacionales.
Cuando se les pidió que calificaran la importancia de la sostenibilidad para sus huéspedes, sólo el 14% de los propietarios españoles dijo que era «muy importante», y otro 24% dijo que era algo «importante». El 42% cree que su actitud al respecto es neutra y alrededor del 5% cree que no es importante en absoluto para los viajeros.
“Aunque los españoles están muy por detrás de otros países como Alemania, donde el 97% dice tener sistemas de separación de basuras, hoy es posible encontrar propietarios que empiezan a preocuparse por los aspectos sostenibles en sus propiedades de alquiler vacacional.” Agregó Farías.
Flexibilidad, digitalización y la nueva tendencia “workation”
Los propietarios también se refirieron a las necesidades de los viajeros en los últimos años. En España uno de cada dos encuestados ha flexibilizado las condiciones de cancelación. Esto significa que el 61% ha ajustado sus políticas de cancelación ofreciendo condiciones más flexibles, seguido de un 32% que dice no haberlas cambiado y sólo el 7% que las ha endurecido.
La digitalización hoy en día es esencial para los españoles y en este sentido, el 47% de los propietarios de alquileres vacacionales ha aprovechado la pandemia para ampliar sus conocimientos digitales y adquirir más confianza en el uso de dispositivos digitales como el ordenador, el smartphone y otros dispositivos digitales.
La «workation» es seguramente una de las tendencias más populares que ha dejado la pandemia, cuya palabra proviene de la fusión de las palabras inglesas work (trabajo) y vacation (vacaciones). En España, al menos el 94% de los alojamientos vacacionales cuentan con una conexión estable a Internet y un 44% con escritorio o mesa de trabajo.
Contacto con los huéspedes es clave
¿Qué tanto conocen los propietarios de casas de vacaciones las necesidades de sus huéspedes? El 70% por ciento de los encuestados españoles, considera que el contacto directo es extremadamente importante, la mayoría explicó que les gusta saber si los huéspedes están satisfechos y felices a la hora de alquilar su vivienda.
Cuando se les preguntó por las cosas que más valoran en sus huéspedes, los propietarios españoles nombraron la limpieza (73%), la honestidad (71%), por ejemplo cuando se rompe algo, y la fiabilidad (54%). Además, el 58% valora más las recomendaciones y el 41% considera que la simpatía es lo más importante. Si tuvieran un deseo, los propietarios desearían que en 2022 hubiera aún más reservas, más huéspedes que regresen y estancias más largas.
Las cosas más curiosas que se olvidan en una casa de vacaciones
Muchos propietarios mencionaron juguetes sexuales, preservativos, ropa interior (erótica) o anillos de boda como las cosas más inusuales o divertidas que se olvidaron en una casa de vacaciones. Pero también tarjetas de crédito, flotadores de piscina, una dentadura postiza o hasta un mejillón dentro del inodoro.
Los propietarios de casas de vacaciones cumplen deseos inusuales
Cumplir las peticiones de los huéspedes parece ser parte del servicio, pero hay propietarios españoles que han cumplido los deseos más insólitos, como organizar una boda, conseguir un chef privado, llevar a los huéspedes a una tienda de fuegos artificiales o enseñar a la fregar la loza. Un propietario incluso declaró que había informado a sus visitantes sobre las playas nudistas cercanas a la propiedad. En Italia, los propietarios cambiaron el asiento del inodoro y también consiguieron todos los ingredientes para una cena especial. En Alemania, un propietario acompañó a su huésped a la ópera y otro acompañó a un grupo de ancianos a una excursión por las montañas.
