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El salón de actos del Complejo Asistencial de León ha acogido este jueves, 12 de abril, la 1ª Jornada de Humanización del Área Sanitaria de León bajo el lema ‘La Humanización como herramienta transformadora y participativa’. La presentación institucional ha corrido a cargo del gerente del CAULE, Alfonso Rodríguez-Hevia González, que ha destacado que los profesionales de la Sanidad deben buscar el equilibrio entre “la calidad y la calidez”; “entre los avances científico-técnicos y la alta cualificación de los profesionales y los sentimientos, las emociones, el buen trato, la amabilidad…, y conseguir que se complementen entre sí para reforzar nuestro sistema sanitario”.
En este sentido, destacó el trabajo que se está realizando desde la Comisión de Humanización del Área de Salud de León, que integra tanto la atención hospitalaria como la primaria, para mejorar la calidad humana del proceso de atención sanitaria en el que intervienen profesionales, pacientes, acompañantes, cuidadores… “Todo dentro de las directrices establecidas en el Plan Persona 2021-2025 y asumiendo los retos marcados desde la Consejería de Sanidad”.
“Somos personas que trabajamos para personas, con dos pilares básicos, los profesionales y los pacientes, por eso debemos potenciar una labor facilitadora que haga de puente y que apoye la comunicación entre el profesional y el paciente, cuidando la relación que se establece entre ambos”, manifestó.
La coordinadora de Calidad del CAULE, Marta Eva Fernández, y presidenta de la Comisión de Humanización, organizadora de la jornada, señaló por su parte que el principal objetivo de la misma “ha sido compartir conocimiento, actividades e inquietudes en el ámbito de la humanización y dar difusión a las actividades que estamos realizando en el marco del Plan Persona y la estrategia de humanización del Sacyl”. “Se trata de recuperar el poder de los sentidos que la objetividad científica y la velocidad en el trabajo ha hecho que a veces dejemos de lado”, indicó.
La jornada se inauguró con la conferencia ‘Un viaje de cuento: hacia una visión diferente’, de Manuel Cortes Blanco, licenciado especialista en Medicina Preventiva del CAULE, que recordó su periplo como médico de las fuerzas de paz del Ejército Español y la ONU en varios puntos del mundo y narró a los presentes los cuentos aprendidos en varios continentes, que le sirvieron en su día para tender un puente entre su trabajo y la sociedad, humanizando de esta manera la sanidad.
Posteriormente tuvieron lugar las ponencias de Manuel Arrellano Armisen, vicepresidente de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes, bajo el título ‘El modelo de excelencia de las organizaciones sanitarias en la involucración de pacientes’, y de Inés de Francisco Heredero, responsable de Comunicación de la Gerencia Sanitaria de Segovia, quien bajo el título ‘Comunicación Afectivo-Efectiva: todo un arte’ expuso algunos programas culturales en marcha en el Hospital segoviano.
Ambos fueron presentados por Laura Callejo González, jefa del Servicio de Cuidados, Atención a la Cronicidad y Humanización del SACYL, quien también recordó las principales líneas de actuación del Plan Persona en cuya elaboración participó.
Pasado el mediodía se celebró una mesa coloquio moderada por Marta Eva González Pérez. En esta mesa participaron Mónica Sierra Ausín, responsable de la Unidad de Enfermedad Inflamatoria Intestinal del CAULE y licenciada especialista en Aparato Digestivo, quien ofreció la ponencia ‘Mapa del viaje del paciente de Enfermedad Inflamatoria Intestinal’. Marta Cembranos del Castillo, supervisora del Servicio de Pediatría, continuó con la intervención titulada ‘Hacia un servicio de Pediatría de cuento’. Silvia López Sanz, del equipo de Atención Primaria del centro de Salud José Aguado I ofreció la ponencia ‘Trabajando por el desarrollo pleno para personas con trastorno del espectro autista’. El turno de intervenciones lo cerraron Fernando Escalante Barrigón, licenciado especialista en Hematología y director de la Unidad de Investigación del CAULE, que expuso la iniciativa ‘Café con tu Hematólogo’, y Juan de Ortiz de Urbina González, jefe del Servicio de Farmacia, quien explicó las líneas del ‘Plan Estratégico para la Humanización de Farmacia’.
A continuación se hicieron públicos los premios del I Concurso de Ideas de Humanización del Área Sanitaria de León. El primer premio fue para ‘Discapacidad cero en la Enfermedad Inflamatoria Gastrointestinal’, del servicio de Digestivo, que recogió Mónica Sierra; el segundo para ‘Solo escuchando podemos mejorar’, del Servicio de Cirugía General y Digestiva, que recogió Tomás Elosúa, y el tercero para ‘Implantación Atención Farmaceútica Telemática’, cuyo diploma recibió Juan José Ortiz de Urbina.
