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El Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE), entidad dependiente del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, ha celebrado esta mañana la primera de las jornadas de puertas abiertas que ha puesto en marcha durante esta semana, haciendo especial hincapié en el servicio ‘Tu Ayuda en Ciberseguridad’, 017.
El pasado año, INCIBE dio un paso significativo en su compromiso con la protección y asesoramiento en materia de ciberseguridad al poner en funcionamiento el servicio de atención presencial en sus instalaciones de León para atender las consultas del 017 relativas a menores y su entorno, así como a la ciudadanía y las empresas.
En este contexto, la primera de las jornadas de puertas abiertas está dirigida a la ciudadanía y la segunda, que tendrá lugar mañana, a las empresas, en horario de 12:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00, respectivamente. Esta iniciativa permite a los visitantes conocer de primera mano las instalaciones y el equipo humano que hace posible el funcionamiento efectivo del 017, pudiendo acudir a los puntos extra de atención presencial que se han establecido.
Han asistido al acto de la primera jornada diversos representantes del Ayuntamiento de León: Camino Orejas López, concejala de Comercio, Consumo y Fiestas; Vera López Álvarez, concejala de Bienestar Social y Juventud; y Jon Ander Fernández Ferreras, concejal de Modernización y Servicio de Limpieza. También, la asociación ‘Activos y felices’ y la referente a ‘los vecinos de La Lastra’.
Además, cabe destacar que, durante esta mañana, los asistentes han visitado INCIBE con expectación y entusiasmo, valorando positivamente el servicio y la modalidad de atención presencial como un paso adelante en la lucha contra los delitos y los riesgos digitales.
Para más información, se puede consultar la agenda en la web de INCIBE.
Más de 252.000 consultas
El servicio público ‘Tu Ayuda en Ciberseguridad’, prestado por INCIBE, continúa su labor como sistema de concienciación y prevención hacia su público objetivo, tras atender desde su puesta en marcha más de 252.000 consultas, de las cuales más de 156.000 son de usuarios preocupados por su ciberseguridad. El tipo de atención que ofrece esta línea está, sobre todo, enfocada a asesoramiento preventivo, reactivo y consultas informativas.
El servicio nacional, gratuito y confidencial es atendido por un equipo multidisciplinar de expertos, a través de las diferentes opciones de contacto (teléfono, email, Telegram y WhatsApp), que ofrecen asesoramiento técnico, psicosocial y legal, en horario de 8 de la mañana a 11 de la noche, los 365 días del año.
